Documento Oficial

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

En FiberSur, la transparencia y el resguardo de tu información personal son nuestra prioridad. Esta política detalla cómo tratamos los datos compartidos vía WhatsApp, garantizando tu control total sobre ellos.

Principios Fundamentales

Uso Exclusivo y No Comercialización de Datos

Los datos recolectados a través de nuestro canal de WhatsApp se utilizan exclusivamente para responder a tus consultas, brindar atención al cliente y gestionar la prestación de nuestros servicios. Se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con estas finalidades y las obligaciones legales.

FiberSur no vende, comparte ni comercializa datos personales con terceros bajo ningún concepto. Tu información se gestiona de forma responsable, asegurando que tu privacidad esté protegida en todo momento.

Declaración de Principios

Tu privacidad es un derecho claro, no una letra chica.

Nos comprometemos a una transparencia total, sin contratos oscuros ni cláusulas ocultas. Tu confianza es nuestra mayor conexión.

Tus Derechos ARCO

Cómo Solicitar Acceso, Rectificación o Eliminación

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Identifica tu Solicitud

Prepara tu Mensaje

Confirmación y Proceso

Puedes solicitar acceso a tus datos, pedir su rectificación si son incorrectos, o requerir la eliminación total de tus registros personales.

Envía un mensaje claro a nuestro canal oficial de WhatsApp, indicando tu nombre completo, número de teléfono y el tipo de solicitud (acceso, rectificación o eliminación).

Recibirás una confirmación de tu solicitud. Procesaremos tu petición en un plazo máximo de 48 horas hábiles, garantizando el cumplimiento de tus derechos.

Solicitar eliminación de datos

Canal Oficial de Solicitudes

Para ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos directamente a través de nuestro canal de WhatsApp. Estamos aquí para asistirte con total transparencia.